Häufig gestellte Fragen | Präzisionsmetall

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 48 Stunden für die Produktion Ihrer Bestellung und dann 2 bis 5 Werktage für die Lieferung.

Senden Sie eine E-Mail an den technischen Support unter signaturemetalclient@gmail.com mit Ihrer E-Mail-Adresse ohne Tippfehler sowie Ihren Bestelldaten (Nachname, Vorname, Adresse und Bestellnummer, falls vorhanden). Wir werden es ändern.

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, ist die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse möglicherweise falsch.

In diesem Fall müssen Sie Folgendes angeben: Nachname, Vorname, Bestellnummer und E-Mail-Adresse, ohne Tippfehler, an signaturemetalclient@gmail.com

Wenn Sie bereits bestellt haben und nach dem Kauf eine E-Mail oder eine SMS erhalten, die Sie auffordert, Ihre Bestellung abzuschließen, berücksichtigen Sie diese Nachricht nicht. Manchmal erhalten Kunden aufgrund eines automatisierten Softwarefehlers einen Rückruf. Wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail oder SMS erhalten haben, wird Ihre Bestellung von unserem Service bearbeitet.

Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an signaturemetalclient@gmail.com. In einigen Fällen können wir die Adresse für Sie ändern, wenn Ihre Bestellung noch nicht von unserem Lager bearbeitet wurde.

Wir bitten Sie, sich an die Postdienste Ihrer Gemeinde zu wenden, sobald das Paket im Sortierzentrum angekommen ist oder der erste Zustellversuch fehlgeschlagen ist.

Für den Fall, dass Ihre Bestellung aufgrund unzureichender oder ungenauer Versandinformationen nicht an Sie geliefert werden kann, wird Ihre Bestellung möglicherweise zurückerstattet, sobald wir benachrichtigt werden, dass die Bestellung zurückgesendet wurde.